Cập nhật lần cuối: 01/07/2025

Chính Sách Bảo Mật Maktoto – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Tại maktoto, dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có những quyền gì đối với thông tin của mình.

Bằng việc sử dụng dịch vụ maktoto, bạn đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu có thắc mắc, hãy liên hệ support@maktoto.fun trước khi đăng ký.

maktoto

Maktoto Bảo Vệ Bạn Như Thế Nào?

Sáu lớp bảo vệ dữ liệu mà maktoto áp dụng để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn.

Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ maktoto đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – chuẩn bảo mật được ngân hàng và tổ chức tài chính hàng đầu sử dụng.
Lưu trữ dữ liệu an toàn
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ có tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập. Mật khẩu được mã hóa một chiều – ngay cả đội ngũ kỹ thuật maktoto cũng không thể đọc được.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi thao tác đều được ghi lại. Quyền truy cập được rà soát định kỳ theo quy trình nội bộ nghiêm ngặt.
Phát hiện gian lận tự động
Hệ thống giám sát hoạt động tài khoản 24/7 để phát hiện đăng nhập bất thường, giao dịch đáng ngờ hay dấu hiệu truy cập trái phép. Cảnh báo sẽ được gửi ngay đến email của bạn.
Không bán dữ liệu cá nhân
Maktoto tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không có ngoại lệ.
Sao lưu & Khôi phục dữ liệu
Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình để đảm bảo không bị mất trong trường hợp sự cố kỹ thuật. Quy trình khôi phục được kiểm tra định kỳ để đảm bảo tính sẵn sàng.

Cam kết của maktoto: Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết và luôn minh bạch về cách sử dụng thông tin đó.

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại tên miền maktoto.fun và các tên miền con liên quan. Tài liệu này điều chỉnh cách maktoto thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.

Chính sách bảo mật này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện của maktoto. Khi sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với cả hai tài liệu. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Phạm vi địa lý

Maktoto cung cấp dịch vụ chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Dữ liệu được xử lý và lưu trữ tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Người dùng truy cập từ các khu vực pháp lý khác chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ phù hợp với luật địa phương.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Maktoto chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo tuân thủ quy định pháp lý. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập:

Loại dữ liệu Chi tiết Nguồn thu thập
Thông tin nhận dạng Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung Bạn cung cấp khi đăng ký & xác minh danh tính
Thông tin liên hệ Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú Bạn cung cấp khi tạo tài khoản
Dữ liệu tài chính Lịch sử nạp/rút, số tài khoản/ví điện tử, số tiền giao dịch Phát sinh khi bạn thực hiện giao dịch
Dữ liệu hoạt động game Lịch sử cược, kết quả chơi, game yêu thích, thời gian chơi Tự động ghi lại trong quá trình chơi
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ Tự động thu thập khi bạn truy cập nền tảng
Dữ liệu tương tác Lịch sử chat hỗ trợ, phản hồi khảo sát, nội dung khiếu nại Bạn cung cấp khi liên hệ hỗ trợ
Dữ liệu sinh trắc học

Trong một số trường hợp cần xác minh danh tính nâng cao, maktoto có thể yêu cầu ảnh chụp khuôn mặt so sánh với giấy tờ tùy thân. Dữ liệu này chỉ dùng cho mục đích xác minh và không được lưu trữ sau khi hoàn tất quy trình.

maktoto

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Maktoto sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố dưới đây:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp trải nghiệm game cá nhân hóa.
  • Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trước khi cho phép giao dịch tiền thật.
  • Phòng ngừa gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi lừa đảo, tạo nhiều tài khoản, rửa tiền hay lạm dụng chương trình khuyến mãi.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng hỗ trợ dựa trên lịch sử trao đổi.
  • Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng maktoto.
  • Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, game mới và sự kiện đặc biệt – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan quản lý hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định.

Nếu bạn không muốn nhận email khuyến mãi, có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ để thay đổi tùy chọn thông báo trong tài khoản.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Maktoto xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký – bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và vận hành game.
  • Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý bắt buộc để tuân thủ quy định về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và báo cáo giao dịch theo yêu cầu của pháp luật.
  • Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ và phân tích dữ liệu ẩn danh phục vụ phát triển sản phẩm.
  • Sự đồng ý của bạn: Gửi thông tin tiếp thị và các truyền thông không bắt buộc – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Maktoto không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
  • Nhà cung cấp game: Evolution Gaming, Pragmatic Play và các đối tác cung cấp game nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành kỹ thuật.
  • Dịch vụ xác minh danh tính: Nhà cung cấp KYC bên thứ ba nhận dữ liệu xác minh để thực hiện kiểm tra danh tính theo quy định.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền, maktoto có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu của pháp luật.
  • Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp maktoto sáp nhập, mua bán hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận và sẽ được bảo vệ theo chính sách tương đương.
Yêu cầu đối với bên thứ ba

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ maktoto đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu, cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền. Maktoto thực hiện đánh giá định kỳ để đảm bảo các đối tác tuân thủ cam kết này.

maktoto

6Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Maktoto sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie maktoto sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và xử lý giao dịch. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cơ bản.
  • Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để maktoto cải thiện giao diện và tốc độ.
  • Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ, game yêu thích để tiết kiệm thời gian mỗi lần đăng nhập.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ phiên làm việc của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng cách, bao gồm khả năng đăng nhập và thực hiện giao dịch.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Maktoto chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
  • Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền và yêu cầu kiểm toán.
  • Tài liệu xác minh KYC: Lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày tài khoản đóng để đáp ứng yêu cầu pháp lý.
  • Lịch sử chat hỗ trợ: Lưu trữ 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Lưu trữ tối đa 12 tháng rồi xóa tự động.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, maktoto sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân sau khi hoàn tất nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc theo pháp luật. Dữ liệu tài chính và hồ sơ giao dịch sẽ được giữ lại trong thời gian quy định dù tài khoản đã đóng.

8Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin mà maktoto đang lưu giữ:

Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân maktoto đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong tài khoản.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi không vi phạm nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về độ chính xác đang được giải quyết.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@maktoto.fun với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Maktoto sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

9Bảo Mật Tài Khoản Cá Nhân

Dù maktoto áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến, bảo mật tài khoản vẫn là trách nhiệm chung giữa maktoto và chính bạn. Dưới đây là những biện pháp bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản:

  • Sử dụng mật khẩu mạnh – ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
  • Không sử dụng cùng một mật khẩu cho maktoto và các dịch vụ khác.
  • Không đăng nhập tài khoản maktoto trên thiết bị công cộng hay mạng WiFi không bảo mật.
  • Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này có sẵn trong cài đặt tài khoản.
  • Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi kết thúc phiên chơi, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
  • Báo cáo ngay cho maktoto nếu bạn nghi ngờ có người khác truy cập tài khoản của mình.

Maktoto không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hay chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu lừa đảo và bạn nên báo cáo ngay lập tức.

10Trẻ Em và Người Chưa Thành Niên

Maktoto nghiêm cấm hoàn toàn việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa thành niên.

  • Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh bằng giấy tờ.
  • Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, maktoto sẽ đóng ngay và xóa dữ liệu liên quan.
  • Bậc phụ huynh lo ngại về việc con em tiếp cận dịch vụ có thể liên hệ maktoto để báo cáo.
Trách nhiệm của phụ huynh

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ maktoto, vui lòng liên hệ ngay support@maktoto.fun để chúng tôi xử lý kịp thời.

11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Maktoto có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hay tính năng mới của dịch vụ.

  • Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu tài liệu.
  • Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, maktoto sẽ thông báo qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
  • Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

12Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân tại maktoto, có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email: support@maktoto.fun – Tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
  • Live chat: Trực tiếp trên nền tảng maktoto, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
  • Thời gian xử lý: Maktoto cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc
Khiếu nại về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn cho rằng maktoto xử lý dữ liệu của bạn không đúng quy định và không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với maktoto trước để được giải quyết nhanh nhất.

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ – Hãy Tham Gia Maktoto

Đăng ký tài khoản miễn phí và trải nghiệm nền tảng game trực tuyến uy tín, bảo mật tuyệt đối với hơn 500 tựa game và thanh toán VND tức thì.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.